ikincieldenal.com ekibi olarak sorularınızı, önerilerinizi ve şikâyetlerinizi dinlemekten memnuniyet duyarız. Talebinizin en hızlı sonuçlanması için aşağıdaki doğru kanalı seçmenizi rica ederiz.
Destek talebi
Üyeyseniz en hızlı yol, hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Destek Talepleri ekranından talep oluşturmaktır. Talebinizin durumunu aynı ekrandan takip edebilir, ekibimizin yanıtlarını orada görebilirsiniz.
E-posta
- Genel destek, üyelik, ilan ve ödeme işlemleri: destek@ikincieldenal.com
- Kişisel verilerle ilgili başvurular (KVKK): kvk@ikincieldenal.com – başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
İlan ve kullanıcı şikâyetleri
Kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüz bir ilanı, ilan sayfasındaki Şikâyet Et seçeneğiyle; bir kullanıcıyı ya da mesajı ise profil veya mesaj ekranındaki şikâyet seçeneğiyle bize iletebilirsiniz. Şikâyetler ekibimiz tarafından incelenir ve sonucu hesabınıza bildirilir.
Şirket bilgileri
- Unvan: 2EA Bilgi Teknolojileri Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
- Adres: Cevizlik Mah. İstanbul Cad. No: 30/15 Bakırköy / İstanbul
- MERSİS No: [MERSİS numarası eklenecek]
- KEP adresi: [KEP adresi eklenecek]
Güvenliğiniz için ekibimiz sizden hiçbir zaman parola, doğrulama kodu ya da kart bilgisi istemez. Bu bilgileri talep eden mesaj, arama veya e-postalara itibar etmeyiniz.